最近一段时间是英语培训报名的爆发季,不少家长急于给孩子选择培训班,没有了解清楚就给孩子报名,导致交了大笔英语培训班学费,后因学习效果不好,面临培训班跑路或者退费困难的情况,那么家长在在交英语培训班学费时,应该注意的事项有哪些?
(1)赠品
北京某英语机构,很多家长因为送的赠品多,感觉自己赚到了,报名费花了几万块。孩子上课不久,就说培训班要换地址,不能上课,强制逼迫家长签退费协议。其中价值200元的教材收费2088元。建议家长切莫贪小便宜吃大亏。
(2)报名前以各种名义收钱
沈阳某英语机构,以各种名义收钱,包括交纳5888元钱成为终身会员。老师反复介绍成为终身会员的好处,并且说会员身份限量,希望家长积极参与,现在看来一切都是有目的的行为。
(3)注意事项
在交纳费用前,消费者要与培训机构签订相关合同或协议,并仔细了解条款内容,明确教学内容、时间、课时费用、资料费用、老师资质、教学场地、退款条件等,特别是要有解除合同的相关约定和注明。此外,由于培训课程的周期一般较长,建议消费者可以按阶段交费,而不是一次性交纳长期的费用
(4)家长在面临这些情况时,可以通过哪些渠道维权呢?
《消费者权益保护法》里面有明确的规定,消费者维护自己的权益有很多渠道,首先可自行和商家协商,协商不成可找工商局介入调解,调解也不成可申请仲裁,最后也可依法去法院起诉。
(5)BiC就是这样一个正规有保障的在线少儿英语机构。家长在缴费时,所签的合同明明白白写清楚教学内容、时间、课时费用、资料费用、老师资质、退款条件等。而且BiC首月是适用期,家长认为孩子学的不好,可以全程退款。